拜博强盛，我的责任——海南拜博2017年度总结表彰大会

2018年的工作方向规划

今年，集团已经拥有213家医疗机构，为更好的发挥区域优势互补，集团推行大区制的改革，取消事业部层面的架构，海南事业部与福建事业部合并成为东南大区，大区总部则设立在海南，这是集团对我们管理团队的信任，我们要调整自己的工作思路、及时部署2018年的工作计划。改变过去从单城是管理模式向多城市运营管理的模式转变。而管理的重心依然把医疗团队的建设和医疗服务能力提高作为首要任务去抓，把医疗质量控制和患者体验满意度作为我们的最高工作标准来执行。随着规模的不断壮大，管理模式也要与之进行优化。对此，羊总在大会上对医疗层面做出了新的规划：

1、加大提升沟通能力。加强培训医护人员之间的沟通、医护人员与顾客之间的沟通。

2、重点提升专业能力。通过集团专业技能的培训、参加技能培训班等多样化的方式提升自我专业能力。

3、掌握新的技术。对于新的技术，要保持好奇心，通过多种渠道高效学习和研究新的技术，积极进行实操培训。

4、医院的管理水平要提高。对外要服务好患者，对内要服务好我们的医疗和员工。

诚信是为人之道

羊总在大会上提出，无论医院如何发展，诚信永远摆第一位：

1、医院要树立价格诚信。明码标价，透明公开的治疗计划，让患者明明白白消费，放心消费。

2、医院要树立质量诚信。治疗前后要充分做好患者知情同意书沟通，充分预估治疗的预期和效果，规范的流程、电子病历、以精湛医术和医德征得患者的满意，对我们技术的信任。
 

提升自我、提高医疗质量

每一位医生、护士及前台人员，须在每个月月初向管理层提交当月的自我培训计划，并与自己对外报的培训班时间进行合理的分配和调整，每个月按自己的培训去提升自己，实现全院整体医疗质量、服务质量的进一步提高。